Política de Privacidade do Clube Kotas

1. Quem somos

O controlador dos dados pessoais tratados nos canais abrangidos por esta política é Kotas Serviços de Internet LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 27.656.455/0001-16, com sede na Avenida Cristiano Machado, 1648, sala 801, Cidade Nova, Belo Horizonte/MG, CEP 31170-024.

Para fins da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), o Clube Kotas é o responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados pessoais descritos neste documento.

2. Quais dados podemos coletar

Os dados tratados pelo Clube Kotas variam de acordo com a forma de interação com nossos canais.

2.1. Dados de navegação no site

Quando você acessa nosso site, podemos coletar dados como:

• endereço IP;
• tipo de navegador e dispositivo;
• sistema operacional;
• páginas acessadas, tempo de navegação e interações no site;
• identificadores gerados por cookies e tecnologias semelhantes.

2.2. Dados enviados por você em formulários ou contatos

Quando você entra em contato conosco ou preenche formulários, podemos tratar dados como:

• nome;
• e-mail;
• telefone;
• conteúdo da mensagem enviada;
• informações que você decidir compartilhar conosco.

2.3. Dados relacionados ao bot do Telegram

Quando você interage com o bot oficial do Clube Kotas no Telegram, podemos tratar:

• identificadores da conta no Telegram, como nome de perfil, nome de usuário e ID da plataforma, quando disponibilizados;
• conteúdo das mensagens, comandos ou solicitações enviados ao bot;
• informações de uso necessárias para operar o bot, como data, horário e status básico da interação.

2.4. Dados relacionados às comunicações via WhatsApp

Quando você adere ao canal do Clube Kotas no WhatsApp ou recebe comunicações com seu consentimento ou outra base legal aplicável, podemos tratar:

• número de telefone;
• nome ou identificação associada ao contato, quando disponível;
• conteúdo de mensagens enviadas, programadas ou respondidas;
• dados básicos de envio e interação, como data, horário e status da mensagem, quando aplicável.

3. Para que usamos os dados pessoais

O Clube Kotas pode tratar dados pessoais para as seguintes finalidades:

• operar, manter e melhorar o site e nossos canais de comunicação;
• responder contatos, dúvidas e solicitações;
• executar e manter o funcionamento do bot do Telegram;
• enviar avisos, conteúdos, oportunidades e comunicações do Clube Kotas por WhatsApp para usuários com opt-in;
• medir audiência, desempenho de páginas e efetividade de campanhas;
• proteger nossos ambientes, prevenir abusos e incidentes de segurança;
• cumprir obrigações legais, regulatórias ou atender requisições legítimas de autoridades;
• exercer nossos direitos em processos administrativos, arbitrais ou judiciais.

4. Bases legais do tratamento

O tratamento de dados pessoais pelo Clube Kotas pode se apoiar, conforme o caso, nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• execução de procedimentos relacionados à sua solicitação ou interação com nossos canais;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos;
• legítimo interesse, especialmente para segurança, funcionamento e melhoria dos nossos serviços;
• consentimento, quando exigido, especialmente em situações de comunicações promocionais ou uso de determinadas tecnologias de rastreamento.

5. Cookies, analytics e publicidade

O Clube Kotas utiliza cookies e tecnologias semelhantes para manter o funcionamento do site, entender o uso das páginas, medir resultados e apoiar nossas ações de divulgação.

Atualmente, podemos utilizar ferramentas de terceiros como:

• Google Analytics, para análise de navegação e desempenho do site;
• Meta Pixel, para mensuração e avaliação de campanhas;
• X Ads, para mensuração e avaliação de campanhas e interações publicitárias.

Essas ferramentas podem coletar informações como páginas visitadas, identificadores de navegador, endereço IP, horários de acesso e interações realizadas no site.

Você pode, em muitos casos, gerenciar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de determinados cookies pode afetar parte da experiência de navegação.

6. Com quem podemos compartilhar dados

O Clube Kotas não vende dados pessoais.

Podemos compartilhar dados pessoais, quando necessário e de forma compatível com as finalidades desta política, com as seguintes categorias de terceiros:

• prestadores de hospedagem, infraestrutura, armazenamento e suporte tecnológico;
• prestadores de analytics, mensuração e publicidade digital;
• prestadores de automação e disparo de mensagens via WhatsApp, limitados aos dados necessários para a operação do canal;
• plataformas de comunicação utilizadas para viabilizar o bot do Telegram e o envio de mensagens;
• assessores profissionais e fornecedores que atuem em apoio operacional, jurídico, de segurança ou compliance;
• autoridades públicas, órgãos reguladores ou Poder Judiciário, quando houver obrigação legal ou requisição válida.

Quando atuarem como operadores, exigimos que esses terceiros tratem os dados de acordo com instruções compatíveis com esta política e com a legislação aplicável.

7. Transferências internacionais

Alguns de nossos fornecedores de tecnologia, mensuração, publicidade e comunicação podem tratar, armazenar ou disponibilizar dados pessoais em servidores localizados fora do Brasil ou permitir acesso a dados a partir do exterior.

Quando isso ocorrer, o Clube Kotas buscará adotar medidas compatíveis com a LGPD para proteger os dados pessoais, incluindo salvaguardas contratuais, avaliação do papel dos fornecedores e medidas de segurança adequadas ao tipo de tratamento realizado.

Caso você queira mais informações sobre transferências internacionais relacionadas aos seus dados pessoais, poderá entrar em contato pelos canais indicados nesta política.

8. Por quanto tempo mantemos os dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, inclusive para:

• manter comunicações e operações solicitadas por você;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias;
• resguardar direitos do Clube Kotas;
• prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança.

Quando o tratamento deixar de ser necessário, os dados serão eliminados, anonimizados ou mantidos nas hipóteses legalmente permitidas.

9. Como protegemos os dados

O Clube Kotas adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Essas medidas podem incluir controles de acesso, organização interna, seleção de fornecedores, monitoramento de ambiente e práticas compatíveis com a natureza dos dados tratados.

10. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, observadas as regras aplicáveis;
• eliminação de dados tratados com base no consentimento, quando cabível;
• informações sobre compartilhamento de dados;
• informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências dessa escolha;
• revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

11. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças em nossos processos, canais, práticas de tratamento ou exigências legais e regulatórias.

Quando houver alteração relevante, a nova versão será disponibilizada em nossos canais oficiais com a data da atualização correspondente.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, você pode entrar em contato com o Clube Kotas pelos canais abaixo:

• e-mail: [email protected]
• endereço: Avenida Cristiano Machado, 1648, sala 801, Cidade Nova, Belo Horizonte/MG, CEP 31170-024